“谢老板，春节期间生意如何，是否正常开店呢？”“我们开店时间有所变化，开店比平时晚，关门早，虽然说现在街上比较冷清，但是店铺在市医院后门，还是有客流量，加上又有口罩进货渠道，就舍不得关门，年前你指导我订购的卷烟，基本也都卖光了。”

“ 请您现在扫下烟草资料夹上 ‘福鼎烟草卷烟经营云助手’二维码，我们一起来看下上月您店铺的盈利情况及这周可订购货源。”复工后，福鼎分公司客户经理张盈盈便第一时间运用“云助手”，为客户提供“零”接触式服务。

“从‘云助手’上，我们可以看到上月您共订购163条卷烟，销售额2.77万元。这个月您的档位是十档。我们再看看这周的货源供应策略链接，可以看到城镇十档客户正常烟可订购35条，异形烟可订购8条……”张盈盈在经营指导外，还不忘提醒零售客户要做好防护措施，“公司为大家提供的 《疫情之下、线上销售有‘门道’》的短视频，可以提供给您一些疫情期间的经营建议。”“刚看完，公司的这些措施和建议还真的不错，我会做好防护措施，对于周边居家的固定消费者，也尝试着用微信宣传、电话下单。谢谢您，张经理。”谢老板说。