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湖南永州市烟草局创新举措抓好“两烟”生产经营
发布时间: 2020-02-18
邓老板,新年好啊!实在不好意思,受疫情影响,接下来一段时间访销频次会相应减少。不过我的手机一直保持畅通,有什么事情我们电话联系,网上办理。等疫情过去,我们一起再把

  “邓老板,新年好啊!实在不好意思,受疫情影响,接下来一段时间访销频次会相应减少。不过我的手机一直保持畅通,有什么事情我们电话联系,网上办理。等疫情过去,我们一起再把生意搞红火,这段时间您一定要记得勤洗手、少出门、戴口罩,做好个人防护……”近日,湖南烟草商业正稳妥推进复工复产工作。2月11日,永州烟草恢复访销第一天,祁阳县烟草专卖局(分公司)客户经理伍鑫一大早便根据前期制定好的访销路线,来到零售客户店中详细说明公司近期访销措施。

  春节期间,突如其来的疫情,既隔断了客户经理与零售客户的线下联系,也影响了零售客户的正常经营。要将疫情带来的损失降到最低,确保疫情期间复工复产顺利开展,就必须在非常时期做好零售客户疫情防控知识宣传,稳定大家的经营情绪。

  为此,永州市烟草专卖局(公司)在疫情期间创新工作方式,全面推行网上办公。营销人员通过电话、短信、微信、QQ等线上通讯工具,加强与零售客户的沟通,提前告知其防疫期间的访销时间、订货方式变动应对以及送货注意事项,并将电话订货客户、1~10档等信息相对闭塞、经营能力相对较弱的零售客户作为防疫知识的重点宣传对象,提醒零售客户科学预防。

  春节期间,全市系统300余位客户经理先后通过电话、微信等方式与全市2.2万余户零售客户进行联系沟通,累计向零售客户发送疫情防护、访销等信息4万余条,有效提高了零售客户防护意识,最大限度稳定了经营情绪。

  对永州烟草而言,抗击疫情,复工复产的战场不仅在全市大大小小的卷烟零售店中,也在永州烟区的片片烟田里。

  “开始我还有点担心,怕来领肥料的人扎堆,没想到你们想得这么周到、做得这么细致,这肥料领了,我心里踏实多喽!”2月3日,在江永县夏层铺烟站,前来领取肥料的烟农莫桃花对烟站站长欧世誉说。

  尽管疫情防控形势严峻,但眼下正值湖南烟区烟苗移栽关键期,肥料能否及时发放到位,直接影响烟苗成活率,也关系着烟农全年的收入。有没有更好的方法,在确保防护到位的前提下及时将烟用物资发放下去呢?

  围绕这一问题,永州市局(公司)发动一线工作人员积极思考对策,在与乡政府、烟农多次电话沟通基础上,他们科学制定了物资发放流程。按照这一流程,烟站需提前告知烟农物资领取时间,烟农必须佩戴口罩逐个进入仓库,物资发放人员与烟农必须保持1.5米以上的距离,仓库一天必须进行4次消毒。

  如此一来,不仅有效杜绝了扎堆领取物资现象的出现,同时还最大限度确保了工作人员和烟农的安全。与此同时,各烟站按照要求,联合乡政府做好烟站秩序管理,烟农领取完物资后必须马上返回,禁止逗留扎堆聊天。

  “非常时期烟草公司还能想到这么多,真的太感谢了。”将肥料装上车之后,烟农唐华明扬了扬手中刚刚领到的防护知识手册,感激地说道。目前,永州全市系统烟农物资发放工作正在有条不紊地进行。

  “面对疫情,我们要及时根据上级要求落实落细防控措施,确保做到疫情不解除,思想不放松,行动不松懈,做好打持久战的准备,在细化防控措施、全力保障干部职工生命安全和身体健康的基础上,以加倍努力的工作弥补疫情造成的损失。”永州市局(公司)局长、经理、应对疫情工作领导小组组长幸勤说道。

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