出样规整，更显大方。 李锋明摄 （安徽安庆桐城市局）

层次分明，彰显用心。 李锋明摄

　　这是一个飞速发展的时代、一个信息迸发的时代，机会与挑战并存。广大零售客户朋友应积极适应时代的变化，及时调整经营思路，寻找新的适合自己的经营理念。只要敢于创新，踏实肯干，就能在零售市场中占有一席之地。

　　首先，积极学习烟草公司相关策略，遵守自律互助协会的相关协议或规定，自觉做诚实守信的零售商。有的商家妄想通过降低香烟价格来带动其他生意，实则扰乱了市场秩序，不利于自身的赢利。其实，通过数据统计调整其他商品的销售，来带动香烟正规化经营，更有利于维护零售客户和消费者的利益。

　　有的零售客户在一起交流时，谈论最多的话题不外乎谁家生意特别好、谁家烟卖得特别好、谁家烟订得特别多等。安庆市潜山县零售客户徐京超在零售经营尤其是“黄山”经营方面就颇有心得、收获颇丰。他认为，与其总羡慕别人生意兴隆，不如多分析一下别人背后所付出的努力，取长补短，付诸行动。

　　比如，重视店内外环境，保持店内干净整洁，利用天柱山地域风情文化优势，突出“黄山”品牌文化，注重主题特色陈列。

　　比如，多了解店铺周边人群的消费特点，根据店铺实际，以服务社区或服务高端、展示特色为主。

　　比如，主动把进店顾客进行合理化分类，熟悉其性格、爱好等，走感情营销之路。

　　比如，学习香烟管理、存放等方法，合理保存香烟，全新和未受潮的香烟更能让顾客感到满意。

　　比如，学习香烟陈列技巧，尤其是“黄山”香烟陈列要凸显地域和品牌特色，摆在最显眼的位置。

　　比如，学会盘点库存，合理订烟，避免滞销和售罄缺货等现象。

　　在香烟销售上取得成绩是值得高兴的，但香烟销售是细水长流的生意，若服务标准降低、服务态度打折扣，会直接影响到生意。对于生意人来说，把生意做得冷清之后再想变红火，可谓难上加难。因此，无论什么时候，都应戒骄戒躁、静心自省，坚持以谦虚、诚信、友好的态度对待每一位顾客，方能让生意一直红红火火。