本站为交流学习站点,所有发布的信息只供参考,不欢迎未成年人浏览。
热点资讯
公司新闻
浙江象山县烟草局复工实现3个“100%”
发布时间: 2020-02-29
截至2月25日,全县复工企业1957家,复工率84.57,复产率46.65%,复工电力指数61.97,其中规上企业534家,复工率100%,规上企业外地人员15766人,外地人员复工率45.34%;周六、周日全县涉及

“截至2月25日,全县复工企业1957家,复工率84.57,复产率46.65%,复工电力指数61.97,其中规上企业534家,复工率100%,规上企业外地人员15766人,外地人员复工率45.34%;周六、周日全县涉及到零售户存钱的银行网点接近2/3是不营业的;第一轮防疫物资发放后,目前中转站还留有备用口罩50个,消毒液一大瓶,一次性手套50个……”这是浙江省宁波市象山县烟草专卖局(分公司)调查出来的一组组数据。

近期,全面复工复产以来,象山县局(分公司)全部实现100%零退货、100%零现金、100%送货成功。看似简单的数字,背后是象山烟草整个营销团队的紧密配合、辛勤付出,做到了严丝合缝、环环相扣,每一个环节都早筹划、早部署、早行动。

象山县局(公司)共有客户经理21名,零售户4700户左右,每位客户经理平均管理220多位零售户。2月2日以来,在连续5轮市场调查中,围绕商圈恢复营业状况、卷烟存销比、订货需求、品规缺货、交通情况等,排摸疫情期间卷烟市场的真实状态,成为了客户经理们的重点工作。

对于石浦渔区的零售户,象山县局(分公司)开展了针对性的调查。渔需产业链带来的卷烟消费占石浦卷烟销量的30%左右,福建、湖北等地的渔民受疫情影响,没有返工,部分东北、安徽的渔民仍然留在象山,当地的船老大只要凑够一定的渔民人数就会出海,并且消费偏好是15元以下的中低档卷烟。根据这些调查结果,象山县局(分公司)还专门制定了渔需市场“标签供货”计划。

面对当前农村银行网点、公共交通等暂停服务对农村零售户存交烟款带来的具体困难,象山县局(分公司)主动对接银行,及时将银行服务网点及具体营业时间发送给零售户,提倡并指导零售户通过“香溢购”网上支付来完成结算,同时携手“助农金融”零售户,帮扶就近老弱零售户群体进行结算。

在配送环节,象山县局(分公司)利用“互联网+”工具和方法,推行疫期“零接触”卷烟配送五步法,让数据多跑路,让客户少跑路,有效破解卷烟配送“最后一公里”难题。并且着重做好后勤保障工作,除了完成整车的消毒,配送人员鞋底用84消毒液,手心用酒精棉花,不放过任何一个防疫死角。

复工复产硬仗中,象山县局(分公司)客户经理充分运用钉钉、香溢购、香溢通、香溢坊等工具,一手抓疫情防控信息、宣传供货安排、卷烟库存动销,一手抓钉钉APP线上课堂,开展营销人员关于客户期望和客户满意度相关课程,在“无接触”状态下实现了信息沟通“零距离”,有效保障疫情防控和经营工作双胜利。

更多文章:

Copyright © 2018 香烟批发网 版权所有 京ICP备82545225号
香烟批发 正品免税烟 香烟货源 香烟代理 免税香烟批发 香烟网购商城
公司网站:http://www.zhiwen666.com/