“哎，王老板，这店又变样了样！”

　　“这不要过节了吧，我又订购了一些新品，您也知道，原来卫生有点差而且商品也不全，现在一调整还真吸引了不少顾客呢！”

　　随着消费者消费能力的不断提升，消费者对于店铺的环境卫生、商品陈列、便利性等要求越来越高，特殊是农村市场消费者的需求强度越来越明显，因此，笔者认为，经营者要根据季节、节日的变化及时调整店铺环境，让顾客时刻有“新鲜感”，这样才能够提升顾客体验，从而促进商品的动销。

　　打造顾客触点。顾客触点就是顾客最先看到、接触到的点，好的触点能够更好地吸收顾客的眼球且能够刺激顾客的购买欲望，因此，经营者要结合不同时间节点及季节节日消费需求的变化，在店铺醒目的位置，通过精心设计符合顾客需求的心里触点，这样才能够更好地吸收顾客流量。

　　调整商品陈列。便利性是消费者对店铺的首要需求，而且，便利的店铺环境能够减少顾客选购商品的时间，因此，经营者要根据店铺经营面积的大小、店铺商品的品类及时做好商品的分类、分区陈列，同时，对于重点区域的商品陈列有适时更新和调整，这样既能够满足顾客选购商品的需求又能够给顾客带来新鲜感。

　　改善服务策略。单一的、传统的服务方式越来越不能够满足顾客多样化、个性化的需求，因此，经营者要根据消费者需求的变化，及时调整服务策略，通过在店铺建立多样化的支付方式、多样化的服务项目、个性化的服务内容等方式准确满足顾客对服务的需求，以服务的创新给顾客创造新鲜的店铺体验。